Geen gebruik maken van sociale bewijsvoering

Sociale bewijsvoering inzetten in sales – De verloren deal door gebrek aan sociale bewijsvoering

Karin, een ervaren salesprofessional bij een softwarebedrijf, had een afspraak met de marketingdirecteur van een middelgrote organisatie, FashionForward. Het bedrijf was op zoek naar een softwareoplossing om hun klantrelaties te verbeteren en had Karin uitgenodigd om haar product voor te stellen. Tijdens de presentatie was Karin enthousiast en vol vertrouwen. Ze begon met het uitleggen van de functies van de software en de voordelen die het zou bieden, zoals verbeterde klantsegmentatie en geautomatiseerde marketingcampagnes. “Met onze oplossing kunnen jullie de klanttevredenheid verhogen en de conversieratio’s verbeteren,” zei ze, terwijl ze door haar slides bladerde.

Echter, terwijl ze haar pitch gaf, merkte ze dat de marketingdirecteur, mevrouw Jansen, steeds sceptischer werd. Ze stelde vragen over de effectiviteit van de software en vroeg naar eerdere successen van andere klanten. “Kun je ons vertellen hoe jullie oplossing heeft gewerkt voor andere bedrijven in onze sector?” vroeg ze. Karin, die geen getuigenissen of case studies had voorbereid, schoot in de verdediging. “We hebben veel tevreden klanten, maar ik kan je nu niet precies vertellen wie dat zijn,” antwoordde ze. Ze had verzuimd om sociale bewijsvoering te gebruiken om haar claims te onderbouwen. In plaats van concrete voorbeelden te geven van hoe haar software andere organisaties had geholpen, bleef ze hangen in algemene uitspraken over de functionaliteit. Mevrouw Jansen, die op zoek was naar een betrouwbare partner, voelde dat Karin’s presentatie niet overtuigend genoeg was. “Zonder concrete voorbeelden of getuigenissen kan ik niet goed inschatten of jullie oplossing echt de waarde biedt die we zoeken,” zei ze, zichtbaar teleurgesteld.

Uiteindelijk besloot FashionForward om verder te kijken naar andere leveranciers die wel in staat waren om sociale bewijsvoering te leveren. Deze concurrenten presenteerden succesvolle case studies en getuigenissen van tevreden klanten, wat hen hielp om hun geloofwaardigheid te versterken en het vertrouwen van de opdrachtgever te winnen. Karin verliet de vergadering met een gevoel van spijt. Ze had niet alleen de kans op closing gemist, maar ook de mogelijkheid om een sterke relatie op te bouwen met FashionForward.

De les: Gebruik sociale bewijsvoering om geloofwaardigheid op te bouwen

Karin’s fout was dat ze geen gebruik maakte van sociale bewijsvoering, zoals getuigenissen of case studies, om de waarde van haar oplossing te onderbouwen. Door deze belangrijke elementen weg te laten, verloor ze niet alleen haar geloofwaardigheid, maar ook het vertrouwen van de opdrachtgever.

Hoe BOTSAUTO het verschil maakt

Als Karin de BOTSAUTO-methodiek had toegepast, had ze in de Voorbereiden-fase getuigenissen en case studies verzameld van tevreden klanten die vergelijkbare uitdagingen hadden overwonnen met haar software. In de Verdiepen-fase zou ze deze sociale bewijsvoering hebben kunnen inzetten om de effectiviteit van haar oplossing te onderbouwen en in te spelen op de specifieke zorgen van FashionForward.

Door de 3 W’s (Ware aard, Weerslag en Waarde) toe te passen, had ze de waarde van haar oplossing kunnen koppelen aan de ervaringen van andere klanten, waardoor ze haar geloofwaardigheid had kunnen versterken en de kans op closing had vergroot.

Conclusie

Sociale bewijsvoering inzetten in salesVerlies geen kansen door geen gebruik te maken van sociale bewijsvoering. Ontdek hoe de BOTSAUTO-methodiek je helpt om getuigenissen en case studies effectief in te zetten, waardoor je geloofwaardigheid toeneemt en de kans op succesvolle klantrelaties vergroot.

Met BOTSAUTO leer je niet alleen hoe je je oplossing effectief kunt presenteren, maar ook hoe je de kracht van sociale bewijsvoering kunt benutten om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen bij je klanten. Transformeer je verkoopstrategie en maak van elke interactie een kans om waarde te creëren!

Sociale bewijsvoering inzetten in sales

Summarize & listen to article

Optimaliseer je verkoopkracht
Mocht je al gratis abonnee zijn, log dan hier in.

MENU

Instinkers vermijden? De BOTSAUTO methode.

Niemand geeft iets om jouw product of dienst – tenzij het hen helpt pijn te vermijden of plezier te bereiken. Succesvol verkopen begint daarom met het écht begrijpen van de kernvraag van de opdrachtgever. Wanneer je vervolgens duidelijk maakt hoe jouw product of dienst deze pijn verlicht of dit plezier versterkt, zien ze het niet langer als een aanbod, maar als dé oplossing voor hun uitdagingen en ambities. Sales draait om beweging: waar leid je de opdrachtgever van weg, en waar breng je ze naartoe? Met BOTSAUTO maak je deze reis inzichtelijk, gestructureerd en klantgericht.

BOTSAUTO door Immeker & KDMG Groep is gelicentieerd onder CC BY-SA 4.0

Mijn podcasts op Spotify

MetricDetails
Aantal gebruikte debrief templates297 keer gebruikt
ConversieratioUit enquête is gebleken dat binnen een jaar het gemiddelde is gestegen van 64% naar 73%
Verkoopcyclus verkortingUit enquête is gebleken dat er veel sneller een 1e betaalde stap wordt gezet
Aantal trainingen en workshops43 salesprofessionals getraind sinds 2023
Aanbevelingen en reviews265 actieve en tevreden gebruikers van de tool
Aantal geabonneerden244 geabonneerden
Sales Mastermind | BOTsauto GPT raadplegingen200+
Peildatum24-11-2024
Deze tabel biedt inzicht in de impact en het succes van de tools en methodologieën binnen de BOTSAUTO-methode. Met de focus op concrete resultaten en gebruikerservaringen, laten de cijfers zien hoe BOTSAUTO een verschil maakt voor salesprofessionals en organisaties.
Ah-ah! 👋 Geen gekopieer met de rechtermuisknop, aub!
Meldingen? Ja Nee