De wow-factor in je salescyclus is essentieel om je te onderscheiden in een competitieve markt en een memorabele klantbeleving te creëren. Het stimuleert niet alleen klantloyaliteit en mond-tot-mondreclame door een emotionele connectie, maar verhoogt ook de waargenomen waarde van je aanbod, waardoor klanten bereid zijn meer te investeren. Deze factor draait niet om grote gebaren, maar om de subtiele details die een significante impact hebben, zoals persoonlijke aandacht en op maat gemaakte oplossingen. Bovendien versterkt het consistent leveren boven verwachting het vertrouwen en bevordert het langdurige relaties en herhaalaankopen.